Regolamento Generale Per Gli Ospiti Di Solaria Home Holiday

Felici di ospitarVi , Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le nostre piccole regole da osservare nelle nostre strutture, non sono soltanto quelle previste dalla legge ma, soprattutto, quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

1) La richiesta di prenotazione può essere fatta direttamente da questo sito, oppure tramite telefono, SMS, WhatsApp o e-mail. Riceverete da noi una conferma dell’avvenuta prenotazione per via telematica, accompagnata da tutte le informazioni relative alla struttura/e ed alle modalità di pagamento. La richiesta di cancellazione potrà essere fatta online qualora sia attiva questa opzione oppure a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail info@solariahomeholiday.com e avrà le seguenti condizioni: – per cancellazioni o modifiche fino a 60 giorni prima della data prevista di arrivo, non viene addebitato alcun costo. – In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine il cliente paga l’importo totale.

2) Il saldo della prenotazione potrà avvenire in qualsiasi momento prima del soggiorno tramite le opzioni indicate nella pagina www.solariahomeholiday.com o verrà effettuato all’arrivo contestualmente alla consegna delle chiavi e potrà avvenire con carta di credito, bancomat o contanti. In caso di partenza anticipata rispetto la data stabilita non sono previsti rimborsi. Alla tariffa potranno essere applicate delle imposte addizionali secondo leggi e regolamenti comunali qualora previsto dalla legge.

3) Al momento dell’arrivo che potrà essere presso l’ appartamento selezionato o presso la sede di Solaria Vacanze Srl, vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato dell’ appartamento o la cancellazione della prenotazione. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

4) Check-in – La consegna degli appartamenti è prevista a partire dalle ore 17:00 alle ore 20:00. Solo su richiesta è possibile posticipare il check-in sino alle ore 22:00. Se ci comunicherete per tempo le modalità (auto/treno/aereo-n°volo) e l’orario del vostro arrivo ed eventuali ritardi saremo in grado di accogliervi nel modo migliore evitando inutili attese. Check-out – Gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro e non oltre le ore 10:00. Non avremo problemi a custodire i vostri bagagli fino a fine giornata. E’ possibile ospitare animali previa autorizzazione.

5) Elenco dei servizi e dotazioni incluse nei nostri alloggi:

Bagno con doccia

Aria condizionata

TV sat

Giardino

Barbecue

Ferro da stiro

Lavatrice

Frigo

Freezer

Seggiolone (su richiesta)

Forno

Cucina elettrica/gas

Stoviglie

Stendibiancheria

Asse da stiro

Doccia esterna

Arredamento da esterno

Tv LCD 32 pollici

Riserva Idrica

Wi-fi gratuito

Biancheria letto

Asciugamani

Animali ammessi (previa autorizzazione)

A tutti i clienti offriamo il Set Cortesia
1 Rotoli Carta Igienica

1 Saponetta Mani

Bottiglia Acqua In Frigo

Welcome kit pulizia
Spugna Per Piatti

Panno Microfibra

1 Detersivo Piatti In Flacone Da 50 Ml

1 Detergente Pavimenti In Flacone Da 50 Ml

3 Pastiglie Per Lavatrice

3 Pastiglie Per Lavastoviglie

6) Tutti gli appartamenti vengono consegnati garantendo pulizia delle camere e dei bagni oltre tutte le pertinenze di utilizzo quotidiano. Su richiesta si può avere un cambio di biancheria pagando un supplemento. Gratuitamente e su richiesta è possibile aggiungere 1 box/culla per bambini 0/3 anni.

7) Non è assolutamente consentito fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi. Tutti gli appartamenti sono dotati di terrazze, verande e giardini. Invitiamo pertanto gli ospiti a fumare negli spazi esterni l’appartamento scelto.

8) E’ nostra premura informarvi che non tutte le opzioni dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito negli appartamenti, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Solaria Vacanze Srl declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati negli appartamenti, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi.

9) In conformità al regolamento di Solaria Vacanze Srl ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00. Le fasce orarie possono cambiare secondo disposizioni di legge. Invitiamo in tutti i casi i nostri ospiti ad applicare le regole del buon senso.

10) E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti, che non siano quelli ivi soggiornanti. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC (per cortesia usate gli appositi cestini) . Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia l’appartamento.

Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un felice soggiorno.

DEPOSITO CAUZIONALE

Alla consegna delle chiavi verrà richiesto un deposito cauzionale che potrà variare da un importo di € 200,00 a € 400,00, a seconda della soluzione immobiliare locata.
Il deposito cauzionale sarà trattenuto e rimborsato automaticamente al viaggiatore dopo 7 giorni dalla partenza, salvo eventuali danni arrecati all’appartamento e dalle strutture comuni. Qualora al momento della partenza dovessero risultare danni ingenti all’interno dell’appartamento tali per cui non dovesse risultare sufficiente la somma versata a titolo di cauzione, verrà richiesto un ulteriore indennizzo.

PARTENZA

Il giorno della vostra partenza siete pregati di lasciare l’appartamento in ordine, pulire l’angolo cottura, le stoviglie e il pentolame. Quando svuoterete il frigorifero e le credenze da ogni genere alimentare, abbiate cura di smistarlo correttamente. In caso di pulizia insufficiente, ci riserviamo la possibilità di trattenere parte della cauzione.

RACCOLTA DIFFERENZIATA

I clienti sono invitati a fare la raccolta differenziata quotidianamente al fine di evitare l’accumulo di troppi rifiuti al termine del loro soggiorno.
Nel caso in cui, al momento della partenza, la raccolta differenziata dovesse presentare troppi errori o ve ne sarà quantità eccessiva, Solaria Vacanze si riserva di trattenere fino a 100€ dalla cauzione, come risarcimento al servizio extra di smistamento e/o sanzione applicata dalla Polizia Municipale.
Il giorno della vostra partenza è severamente vietato mischiare i residui di spazzatura presenti in casa in un unica busta.